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姓名: | 谭小芳 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:12896
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流程导向的企业实时知识管理研究培训 培训部讲师:谭小芳
助理:13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《流程导向的企业实时知识管理研究培训》课程,此培训使学员们领悟到:
流程导向的企业实时知识管理的观点,认为流程是知识管理活动的根本导向,知识需求是知识管理活动的起点,并以此为基础建设以人为核心的知识流动渠道,促进知识在不同主体之间的快速流动,实时满足各种知识需求,促进流程优化和企业价值实现。
培训大纲:
谭小芳老师的《流程导向的企业实时知识管理研究培训》课程主要内容概括:
第一部分 导论
第一讲 研究背景
一、企业竞争环境的变化
二、与企业竞争环境变化相关的理论创新
三、知识管理实践现状与趋势
四、知识管理理论的新方向
第二讲 研究目的与意义
一、研究目的
二、研究意义
第三讲 重要相关概念解析
一、知识管理流程观的相关概念
二、知识管理供需观的相关概念
第四讲 研究方案与创新点
一、研究内容
二、研究结构
三、研究方法
四、预期研究创新
第二部分 文献回顾与述评
第一讲 知识管理基本问题回顾
一、知识管理演化过程
二、知识管理研究流派
三、知识管理研究内容
第二讲 知识管理流程观主要观点及分析
一、战略层面上的知识管理流程观
二、战术层面上的知识管理流程观
三、其他知识管理流程观
第三讲 知识管理供需观主要观点及分析
一、实时层面的知识管理供需观
二、快速反应层面的知识管理供需观
三、其他知识管理供需观
第四讲 重要基础理论分析
一、实时生产理论
二、基于时间的竞争理论
三、企业流程管理理论
第三部分 流程导向的企业实时知识管理理论分析
第一讲 流程导向的企业实时知识管理的提出
一、实践必要性
二、理论重要性
三、理论可行性
第二讲 流程导向的企业实时知识管理的內容
一、流程导向的企业实时知识管理的理论支撑
二、流程导向的企业实时知识管理的概念
三、流程导向的企业实时知识管理的特征
第三讲 流程导向的企业实时知识管理的意义与定位
一、流程导向的企业实时知识管理的意义
二、流程导向的企业实时知识管理的定位
第四部分 流程导向的企业实时知识管理模型及运行机制
第一讲 知识管理模型基本构成因子分析
一、知识管理模型样本及因子分析
二、知识管理模型基本构成因子提炼及内涵分析
第二讲 流程导向的企业实时知识管理模型的基本构成因子分析
一、各因子内涵及特征分析
二、各因子间关系分析
第三讲 流程导向的企业实时知识管理模型
一、模型构建
二、模型特征分析
三、模型结构分析
第四讲 流程导向的企业实时知识管理模型运行机制
一、运行机制理论基础
二、知识自然流动机制
三、知识受控转移机制
四、知识生态机制
第五部分 流程导向的企业实时知识管理实现机理
第一讲 实现基础——知识供应链
一、知识供应链的相关讨论
二、本书采用的知识供应链
第二讲 实现起点——知识需求
一、知识需求的内涵
二、知识需求的产生
三、知识需求的传递
第三讲 外部实现来源——企业外部知识供应源
一、企业外部知识供应源的利用前提及构成
二、企业利用外部知识供应源的影响因素及方式
三、企业利用外部知识供应源的方式之一:企业环境扫描
四、企业利用外部知识供应源的方式之二:知识联盟
第四讲 内部实现来源——企业內部知识供应源
一、企业内部知识供应源的构成
二、企业内部知识供应源的管理措施
第五讲 实现保障——知识实时供应环境
一、知识管理环境研究分析
二、知识实时供应环境的营造方式
第六讲 实现策略一知识实时供应策略
一、开放的对话策略
二、主动的学习策略
三、互动的人际网络策略
第七讲 实现技术——知识实时供应技术
一、一般性知识实时供应技术
二、特殊性知识实时供应技术
第六部分 流程导向的企业实时知识管理典型案例研究
第一讲 典型案例研究设计
一、研究方法
二、研究对象的选择与概况
三、研究资料的时间跨度与来源
四、研究路线
第二讲 宇通集团知识管理的实施与现状
一、宇通集团知识管理项目实施过程
二、宇通集团知识管理现状调查
三、宇通集团知识管理现状分析
第三讲 宇通集团应用流程导向的企业实时知识管理分析
一、应用背景
二、流程导向的宇通实时知识管理模型构建
三、流程导向的宇通实时知识管理的实现
四、流程导向的宇通实时知识管理的实现保障
五、典型案例研究启示
第七部分 结论与展望
第一讲 结论
一、主要发现
二、主要结论
第二讲 研究不足与展望
一、研究不足
二、展望
流程导向的企业实时知识管理研究培训课程总结
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