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姓名: | 赵文家 |
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领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 企业文化 |
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地点: | 山东 枣庄 |
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赵文家论学习型组织:圣吉与新世纪最卓越组织 赵文家 在产业结构突变、游戏规则重写的新竞争时代,世界企业纷纷思索突破生存变局、永续发展的方法,结果发现:学习是应变的根本,只有每个人重新、从心学习,组织才能彻底改变,企业才具有竞争优势。可见,学习型组织,是今后组织的发展方向。
美国《财富》杂志指出:“抛弃那些陈旧的领导观念吧!90年代最成功的公司,将会是那些建立学习型组织的公司。”全球企业正在形成一个共同学习的社会,各行各业中一家独霸的局面已不复存在,新兴企业迅速成长,后来居上的例子举不胜举。许多公司都通过学习迅速改善,很快产生全球性的影响力。
中国资深管理教育专家赵文家认为,组织学习是个还在发展中的理论,很多想法还不甚具体。禅修多年、极力推崇东方文明的圣吉,创立了“学习型组织”这一现代管理模式,颠覆了工业文明的经营管理传统。圣吉用中文“学习”的字义来说明:学习象幼鸟起飞,不断的练习,直到成功潜意识般熟练。
“21世纪的成功关键,与19世纪和20世纪的成功关键,有很大不同”,别人谈竞争,圣吉谈合作;企业追求利润,圣吉强调使命;大家关注领导人风格,圣吉却直言:“企业不能再只像福特、斯隆或沃特森那样的伟大的领导者一夫当关的指挥全局,未来真正出色的企业,将是能够设法使个阶层人员全身心投入,并有能力不断学习的组织。”
当前,世界经济的浪潮与知识经济的崛起,使我们周围的企业面临无与伦比的冲击。产业结构改变,游戏规则重写,企业的兴衰转变难以预料。所有经营管理者都在致力于摸索新环境的生存之道。美国壳牌石油公司总裁卡洛认为,“学习是应变的根本之道”。“我们要让员工有学习的能力,能不是训练他们的技能”,从而使1991年亏损1亿多美元的壳牌公司突破困境,获得巨大发展,1994年赢利愈11亿美元。
组织学习要求组织内的每个人都开放自我,与人沟通,连最高管理者也不例外。过去,最高管理者的使命是下指令,而今必须与员工沟通,激发员工潜力。中国资深管理教育专家赵文家认为,学习型组织要求团队合作、权力下放挑战公司治理的模式,改变权力运行结构。建立学习型组织绝非一朝一夕可成,必须经过长期的推进。圣吉特别提醒有意进行组织学习的公司,要注意两点:一是要注意与整个大系统互动,二是进行中要尽可能与更多人沟通,并且随时让上司了解情况。
圣吉收集了相关学者的研究,列出许多学习工具。圣吉指出,不同公司在不同阶段要用不同的工具:“新的疆域就在眼前,但每家公司前进的路径都不同。”例如许多公司采用“情景企划”这一学习工具。情景企划是一群人一起商讨未来的情况可能会如何。在每个人提出的可能性中,其实就披露了个人对公司优缺点、对整个大环境的看法,每个人不同的思考与心智模式,表露无疑。摩托罗拉全球发展中心主任霍克指出,通过情景企划,大家重新建立一套新的看世界的假设,采取的行动、气势也大于以前。高成长的摩托罗拉,选择“情景企划”为工具,使其营业额7年内从82亿美元跃升至222亿美元,增长了近三倍。高成长带来新的疑惑,成长能继续吗?组织结构能否适用于这样的高成长吗?如何吸引一流人才,激发员工潜能?通过情景企划,可以帮助我们预见未来。
建立学习型组织是新世纪企业改造的首选。中国资深管理教育专家赵文家认为,这一组织的建立需时长久,成绩不易衡量,就连理论本身,也还在学习改进中。积极推动组织学习的每一个管理者,都要率领企业学习,永不停顿。
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