姓名: | 温爽 | |
领域: | 企业战略 市场营销 企业文化 领导艺术 商业模式 | |
地点: | 北京 海淀 | |
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一个推销员要成功地完成推销,必须要做到在晤面的第一个阶段(见面时的那一瞬间),迅速而彻底地吸引住对方。 任何人对自己的事总是关心万分,但是,事关你(推销员)的来访却毫不关心,这是很自然的现象。 要吸引这样的准顾客,对你产生注意力,当然非有一些独特的技巧不可。你可以使出下面五个方法,达到这个目的。 (1)立刻向他说:“你可以轻易获得某种很大的好处。” 现代人的性子都变得很急。任何事除非立刻能够获得成果,他们就认为无需谈下去。慢条斯理地绕弯说话,已经不合乎这个时代了。 (2)向对方探询某种意见。 向对方请教意见,有两大好处:既可以引起对方的注意力,又能满足对方的自尊心。 你探询的意见,最好是有关商业上的事。当然也不妨问一问与对方有关的事。例如,他的房子、嗜好……等。 (3)答应帮助他解决面对的困难,借以建立桥梁。 例如,很多中小型厂商,常常为了生产过程中产生劣质品而烦恼。当他谈到这件事,你就用下面的话引起他的注意:“关于生产过程中会产生劣品,我可以提供您一个解决的办法……。 (4)告诉他“某些信息”。 任何人对有助于自己的“信息”,总是立刻产生注意力。但是,提供的若是“半生不熟”的信息,效果就适得其反。 因而你提出来的必须是重要的信息,重要到对方一听就会“心起震撼”。有信息的种类,可以是有关人物的,也可以是有关制品的,也可以是某种事件。 平时,要眼观六路,耳听八方,把这一类“信息”多方搜集,以便随时能够提供给你的准顾客。把尽了心搜集的这种信息,输进对方的脑里,怎会吸引了对方的注意呢? (5)让对方看到自己的姓名。 访问准顾客之前,先把你想说给他听的话,逐条列举出来。把你想说的重点,以备忘的方式写在笔记簿上(五分钟就足够)。 写完之后,你就在那一页的最上方,写上“某某某先生”、“某某某总经理”等准顾客的姓名。 当你访问他时,开口就说:“昨天我想到了这样的事……。”你从皮包中拿出你的笔记簿,翻到那一页,让对方看到他的姓名,然后递到他眼前。 那时候,对方一定会全心贯注地看那些内容。他会想到,你居然为他如此用心,这个事实一定会留给他难以磨灭的印象。 专职助理刘紫娟 电话:13681285133 Q Q:190366433 |
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