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课程收益：

1、明确生产主管在企业中应有的角色定位；
2、树立现代优秀生产主管应具备的管理意识与能力要求；
3、掌握生产主管实用管理技巧，提高部属工作执行能力；
4、学习团队沟通技巧，化解沟通障碍，提高生产人员团队凝聚力；
5、了解5s及现场质量管理基础知识与技能；

课程内容：

课程大纲：（课时：2天）

第一篇 生产主管职业心态塑造与角色认知
 生产主管在企业中的角色定位
 生产主管对企业发展的重要作用
 生产主管的职位特点
 生产主管应该如何看待工作？
 工作就是付出努力，不断提高自己。
 认识变→心态变→行为变→结果变
 生产主管与企业是一种双赢共生的关系

第二篇 作为下属的生产主管：如何辅助上司有效工作？
 生产主管辅助上司的基本原则
 生产主管如何了解上司的管理风格
 生产主管如何配合应对不同风格的上司？
 让上司知道你每天都在干什么
 多倾听上司的意见和看法
 正确面对上司的批评
 如何应对因上司错怪而造成的批评？
 与上司相处的十大武器
 生产主管辅助上司的简单原则

第三篇 作为领导的生产主管：如何激励与辅导下属
 清楚认识班组团队
 角色自测：您在班组中应充当什么角色？
 高绩效班组角色构成
 高绩效班组建设的基本原则
 生产主管如何指导下属工作？
 生产主管应根据下属的特点不同选择指导方法
 指导下属工作的基本步骤
 指导下属工作的要点
 帮助下属度过职业生涯的三次危机
 不要威胁你的下属
 如何识别下属的工作积极性消退？
 生产主管该如何调动下属的工作积极性？
 生产主管激励下属的正确途径
 正确处理与下属的冲突
 生产主管高效管理十大法则

第四篇 生产主管管理实务技能训练
 生产主管的五大类型
 学员自测：您是位优秀的生产主管吗？
 问题生产主管与优秀生产主管的能力差别
 优秀生产主管的能力要求：专业能力与管理能力
 生产主管的管理能力构成
 学员自测：生产主管的管理能力现状自测
 管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通
 生产主管的沟通能力训练
 班组沟通中的常见障碍
 角色演练：李生产主管与老板的沟通
 有效沟通四要点
 会说更要会听
 我们为什么不能更好的聆听？
 有效倾听的9大原则
 小组演练：沟通风格自测与分析
 生产主管面对的沟通方向：向上、水平、向下
 生产主管与上级沟通要点及技巧
 生产主管与平级沟通要点及技巧
 生产主管与下级沟通要点及技巧
 沟通6要素
 生产主管的书面沟通技巧
 案例分析：一张价值30000元的小纸条
 学员自测：生产主管工作效率的自我检测
 影响工作效率的主要原因
 学习时间管理技能实现你的人生目标
 制定计划的LEAD原则
 生产主管时间管理原则：第二象限工作法
 时间管理系统
 信息管理系统
 生产主管时间管理程序
 生产主管面对打扰应学会说“不”
 生产主管的目标管理技术

第五篇 生产主管的专业技能训练之5S与现场质量管理与成本控制
 现代生产管理技能体系
 供应链竞争与精益生产
 5S内涵解析，5S的作用和目的
 整理的实施要点
 整顿的目的
 整顿实施的十一种方法
 整顿工作的3要素
 清扫的目的及要求
 清扫的实施要点
 清扫工作的重点顺序
 清洁的目的及要求
 清洁程序化的巩固措施
 清洁的推行要领
 素养的含义
 素养的难点
 素养的推行要领
 如何开展5S活动方法
 各部门5S活动中的常见问题分析与对策
 5S活动常见困难的形成因素
 介绍实施5S的检查表及制度
 如何识别现场质量问题
 如何运用品管圈活动改进质量管理
 推移管理与预防性问题发现
 质量问题的对应流程与要点
 质量改善活动的四阶段十步骤