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姓名: | 张诗信 |
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领域: | 企业战略 市场营销 |
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地点: | 上海 浦东 |
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惊呆了!培训经理的职业竟如此诱人 在本系列的上一篇文章中,我指出了培训经理的五种角色。现在,我顺着培训经理的职业相关话题,谈一谈培训经理的职业前景。 总的看,培训经理的职业前景非常诱人,其诱人的职业前景来源于以下三大方面。 首先,从事培训工作在企业内部能够获得比其他职业更多的机会。一是,培训经理能够有更多的机会接触到最新的管理理念、管理知识和管理方法,是管理知识和技能的第一受益人。二是,企业培训具有高挑战性,而凡是具有挑战性的工作,一旦能够胜任,必然建立起超常的工作能力,即在培训经理面对和迎接挑战的过程中,自身将得到很好的锻炼。三是,因为培训经理职务使然,他们在公司内部沟通的机会很广泛,上至公司老总,下达普通员工,都可建立持续的联系与沟通。广泛的沟通机会不仅可以使自己了解更多,而且可以展示自己最优秀的一面,以为自身在组织内部的发展储备人员关系。 其次,从事培训工作在职业发展方面有更多的通道。培训业刚刚起步,在竞争越来越激励的背景下,企业必然竞相加速学习,这意味着企业将必然对培训管理人才更加倚重,培训业将需要更大量的优秀人才。一位优秀的培训经理,可以轻而易举找到培训相关的工作。而且更重要的是,与众多的专业岗位往往只有一个向上的发展通道相比,培训经理职业发展的通道有许多条,每一条都有着可观的前景。 再次,培训工作不受年龄限制。这是与其他许多职业相比的又一个鲜明特点。许多工作随着从业者年龄的增长,其职位很容易被后来者所替代。比如行政工作、一线销售和生产作业性工作等。培训经理岗位工作的不易替代性来源于,培训工作需要多样的跨专业的知识、技能和工作经验,而这些知识、技能和经验不是一两年可以建立起来的。别看现在从事培训管理工作的多是一些年轻的人(以年轻貌美的女性为多),随着培训业的继续发展,“老姜”更有用武之地,这是西方国家企业培训发展的启示。 培训经理的职业发展通道至少有五条:1)成为培训职能的高级别的管理人员;2)成为专业培训师;3)成为企业内部学习与成长顾问;4)成为企业的高级管理者;5)成为培训公司经营者、合伙人或企业学习成长顾问。下面逐一作简要介绍。 一般来讲,企业内培训组织的发展会经历如下过程:首先,企业在培训起步阶段,不设培训专员或经理职务,而是由人力资源或行政部门的主管或部门的职员兼职负责培训工作。 随着企业培训成为一项经常性工作,企业会在人力资源部门设置一位或多位专门负责培训工作的职位,这些职位一般称为培训专员或培训经理。 随着企业培训工作的进一步发展,企业逐步认识到培训是一项专业性很强的工作:培训活动的效果取决于培训人员的专业能力,而管理培训人员的人必须懂得培训才能对培训人员实施有效管理。在这种情况下,随着培训人员的增加,以及内部培训师的逐渐产生和不断增加,企业便开始设立独立的培训部门。既然有了独立的培训部门,就需要有人来领导这个部门,于是便有了培训部经理、培训部部长或培训总监这样的职务头衔。 随着企业规模的扩大,企业组织呈现出集团化特征。每一个事业部门或分支机构都有自己的专门负责培训的部门、岗位和内部培训师。在这种情况下,为了统合学习资源,提高组织的学习效率,同时为了展现企业的现代形象,企业便会设立自己的企业大学或培训学院。于是企业内部便有了大学校长或培训学院院长这样的职务头衔。 当企业的规模进一步扩大,当培训工作成为企业能力建设的日常性工作时,如何管理组织学习便会成为一项专业性极强的工作,这时企业就会进而在公司级别的领导层设置首席学习官(CLO)一职。 换言之,随着企业培训组织的发展,具有与时共进能力的培训经理的职务就可以“水涨船高”。这一职业通道还包括这样一层意思:当一位培训经理的能力不断增长时,他除了可以在企业内部获得职务升迁机会,还可以在众多的企业间寻找到职务升迁机会。 许多培训经理已经在兼职做企业内部培训师了,有的甚至在尝试做商业培训师。这或许是企业对他们的要求,或许是他们自身兴趣使然。但无论如何做培训师也是一个不错的职业发展机会。 当培训经理们没有在培训职能的管理岗位上不断升迁的机会时,或者当他们自认为自己不适合做管理者时,向培训师的职业方向发展也是一种不错的选择。其他岗位的人要想做培训师不是一件容易的事,因为如果企业或他人不给他们讲课的机会,他们便没有了做培训师的机会。培训经理则不然,在他们想当培训师的情况下,他们可以给自己安排机会(先是利用各种场合锻炼自己,进而是上台尝试讲课/分享,再进而是在内部担任一门课程或多门课程的主讲老师,最后成为专业培训师),兴趣相同、关系不错的不同企业的培训经理之间还可以相互给对方制造讲课的机会。还有特别重要的一点就是,培训经理出于工作的原因,有机会听到众多不同风格的培训师授课,他们对不同培训师的授课风格、授课内容以及学习者的需求和心态都能进行客观评价,这种能力将十分有益于他们迅速成长于培训师。 企业间学习竞争将会不断提速。在这种背景下,一个组织怎样学习才是有效的和才是低成本的?一个层级的管理人员怎样学习才是有效的和才是低成本的?一个岗位的普通工作人员怎样学习才是有效的和才是低成本的?这是普遍的企业将要面临的问题。这一问题的解决之道就是让培训部门工作由笼统走向专业细分。 当前,多数企业的培训是比较笼统的,表现为任何一位培训经理/专员的工作都涉及到了培训工作的全流程:培训需求分析、培训计划制定、培训方案设计、培训师寻找与合作洽谈、培训现场管理、培训效果评估等等。在这种笼统的工作模式下,培训经理很难真正做“精专”。人力资源管理早期的工作模式也是“笼而统之”的“人事管理”模式,人力资源管理人员围绕“人事”工作,什么具体的事情都要做。而今,大公司的人力资源管理已经精细化了:有人专门负责绩效管理,有人专门负责新员工需求分析,有人专门负责新员工招聘,有人专门负责新员工培训,有人专业负责制度管理,有人专门负责员工福利,有人专门负责劳资关系,有人专门负责劳动合同管理。培训工作的专业细分趋势将与之相似:每一个模块的工作都将由专门的人员来做,培训领域的内部专家将由此而产生。 换言之,对于那些没有意愿向更高一级的管理岗位发展的培训经理或专员来说,成为公司内部在某些细分领域具有独特能力的学习与成长顾问也是一种不错的选择。当然,这类内部培训专家在大公司的会更有市场,在小企业则可能存在一定的职业风险,因为大公司需要“一个萝卜一个坑”的“精专人才”,而小企业更需要的是“一个萝卜多个坑”的“多面能人”。 培训经理还有机会成为企业的高级管理者。这一职业发展机会将来自于以下三个方面: 一是,培训经理的职业决定了他们如果愿意学习的话,可以学习到更多的管理和决策知识和技能。当他们因为学习而建立的管理能力被公司高层充分赏识时,他们可能被公司任命担任非培训职能(或者兼负培训管理工作)的高级别的管理者,比如直接迁升为人力资源总监、总经理助理、总裁办主任等。 二是,培训经理的职务决定了他们有机会与企业的高层管理者建立良好的工作和私人关系。这一职务上的“近水楼台”效应将注定他们有更多的被高层赏识和信任的机会,这是他进而实现职务跃升的必由之路。 三是,当企业普遍意识到学习已经是企业的基本生存方式时,培训经理在企业中的地位会进一步提高,以至于提高到超越了培训职能本身的高度。这种可能性源于历史的经验:当一个企业十分重视产品研发和产品质量时,那些原来不善言辞的分管理技术或生产的部门经理当上的总经理或副总经理;当营销成为企业的头等大事的时候,原来的销售经理一夜之间荣升为公司领导;当人力资源管理工作越来越重要时,一些人力资源部门经理被提拔到了总监或副总位置;当公司需要融资上市时,过去默默无闻的财务经理成为了财务总监或副总。 对于那有“野心”的并且“翅膀长硬了”的培训经理来说,他们也可以成立自己的培训公司反过来为广泛的企业提供培训服务和组织学习顾问服务,或者成为培训公司的合伙人(如老板、管理者和企业学习成长顾问)。 在企业竞相学习的背景下,有独特能力的培训公司的发展前景十分广阔。优秀的培训经理未来或独资或与人合伙开办培训公司一般说来有五大优势: 优势之一是,他们有企业培训工作经验,这一工作经验将使他们更了解客户的需求和心理,也更了解客户的采购行为特点。 优势之二是,他们在企业担任培训经理期间,借助外出学习、行业交流会、培训经理组织、网站培训经理社区等机会与大量的企业培训经理建立和保持了良好关系。当他们开始经营属于自己的培训公司时,那些过去的同行朋友中的一部分便可成为他们的客户。 优势之三是,他们做企业培训经理的过程中与大量的培训公司建立过业务联系,因而熟悉或了解一般培训公司的经营模型、管理方式,尤其是收集过大量培训公司提交的培训解决方案及相关工具和方法,这些工具和方法将可转换或改造成为他们满足客户需要的标准模板或样本。 优势之四是,他们在做企业培训经理的过程中与大量的培训师或培训顾问建立了业务联系,当他们经营自己的培训公司时,这些联系人可能成为他们雇员或合伙人。 优势之五是,如果他们是在著名的企业担任培训经理,那么在他们拥有自己的培训公司以后,其所服务过的著名企业的“光环”将为他们带来更多的客户。因为,现实中大量的中小企业是以大企业为标杆的,它们普遍相信有大公司工作背景的培训公司管理者更有为它们提供服务的能力。 本文的主要观点来自张诗信和秦俐合著的《成就卓越的培训经理》一书,该书即将由机械工业出版社出版,你可以致电上海淘课网免费索取这本书(淘课网将免费向企业培训经理赠送1000册,送完为止)。不过,我要提请你注意:培训经理这一职业的诱人前景是相对而言,任何一个有着诱人前景的工作都要付出艰辛才可能取得。在培训经理的职业相关话题的下一篇文章中,我将专门谈到培训经理所面临的职业挑战,敬请关注。 ![]() 更多的发现,更多的创造。 |
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