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姓名: | 高定基 |
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领域: | 企业战略 商业模式 |
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地点: | 广东 广州 |
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2015年9月29日,国务院出台《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》,部署推进线上线下互动,促进实体店发展工作。 作为相对冷门产品,建材家居的实体店如何实现O2O营销呢?家居“互联网+”观察员高定基老师认为,根据实体店的业态特点,针对性地进行开始行动。 三、“互联网+”传统营销模式与O2O 目前我们建材家居实体店有哪些存在形式呢?建材家居咨询导师高定基老师总结了一下,主要有专卖店、自营店、综合店、飞单店、关联店等业态存在,并提出O2O的解决办法。 专卖店和自营店我们非常清楚,但自营店不宜过多,今年广州的标卓家私破产就是被自营店拖死的。但弄一两个自营店打造成样板店,便于收集第一手资料,第一时间动态了解市场状况也是不错的选择。 一些三级市场,专卖店是很难养活的,于是什么都买,门窗,木门,橱柜,卫浴,照明,这就是综合店,所以我们要打进去。一些大的品牌圣象、大自然在一些县级市场都是这样子搞的。 飞单是老总们深恶痛绝的,但是客观存在的,像贪污一样是根绝不了的,把武警部队弄过去也没用,所以只能预防。这种渠道,其实不知道叫什么好,潜伏店?抢单店?还是卧底店?我看叫卧底店也行。随着互联网的进一步发展和移动互联网的广泛应用,家居咨询高定基老师认为,这种情况会越来越多。为什么?因为经销商想赚更多的钱,要支付昂贵的房租,不想失去一个客户,所以,高中低产品都有是最好不过,但店里容不下那么多样品,品牌商也不允许经销商去养别人家的孩子,怎么办? 怎么办?一般都是准备一些卧底品牌的产品图册,拿着图片卖产品。在“互联网+”时代,移动互联网迅速发展,经销商可以搞个移动商城,只要点一下,别的商家产品就进入了他的销售渠道,再弄个ipad,装个触摸显示屏就可以了。那品牌商说,你这样干就取消你的资格,但这样也解决不了根本问题。朱元璋杀了几万贪官,有的只是贪污了几百元也照杀不误,但贪官死掉一批又站起来一批。而且,中国人非常善于上有政策下有对策。所以,要解决根本问题就是做好产品,做好服务,做好管理,让经销商不卖你的产品根本睡不着觉。 至于关联店,这里的关联主要是具有紧密关系的产品,比如“门+窗”店,卖门的同时卖窗,顺理成章。这种其实是行销学上的延伸销售。品牌商有时也没啥办法,他又没有卖别人家的木门。说不定,消费者买窗的时候顺便买个门呢。因此,这个是符合营销学原理的,理论上实际上都是存在的,很多人也是这么干的,也是门窗企业可以开辟的渠道。但卖室内门的没有那么多空间展示怎么办?这时“互联网+”就派上用场了,那就是通过移动商城解决。 随着移动营销的更加成熟,每个经销商都应该有个移动微商城,把所有的产品都装进手机,在店里通过手机、ipad、其他触摸屏展示给客户看,通过产品场景和产品细节向客户展示。顾客通过移动商城直接下单或者经销商收取定金后下单,产品安装后,顾客还可进行在线评价,完成O2O闭环。 那么,问题来了,经销商怎么实现移动商城呢?目前有很多这样的移动商城平台,有的品牌商还自己花巨资搭建平台。其实高定基老师建议经销商不要随便使用那些草根平台,也不建议品牌商自己搭建平台,最好使用具备相当实力的移动微商城平台,比如有赞平台就非常符合建材经销商的移动营销。 ![]() 互联网+传统行业战略专家 |
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