姓名: | 刘治军 | |
领域: | 人力资源 生产管理 运营管理 仓储物流 品质管理 | |
地点: | 广东 广州 | |
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为了加强管理,很多企业都极力完善和细化现有的绩效考核指标,精心制订考评标准,形成整套的业绩评价表格,并定期组织各职能管理部门进行打分,但实际业绩状况并没有因此被“考”出来。究其原因,是因为企业在解决有关考评问题时,往往只是在传统的框架下进行完善和强化,忽视了该评价模式本身存在的缺陷: 1、部分活动指标难有客观的标准参照。有些活动虽然可以设计出评价指标,但无法设计科学的评价标准,如新产品开发,在时间维度上可以用“开发周期”指标进行评价,但是在量值标准的确定上却不是那么容易的。泽亚管理咨询认为实践中可参照的量化标准,取决于科研人员的能力、努力程度等等,尤其是科研本身的不确定性等一些不易、甚至根本无法量度的因素。但随着设计、研发和管理等功能被企业界所强化,类似的活动在企业中逐渐增多、影响逐渐增强,传统业绩评价模式的整体适用性已相对下降。 2、职能部门不能拥有对称的评价信息。一方面,参与考评的职能部门人员并不一定是业务活动的专业人员,对专业性较强活动的结果,如新开发产品的技术含量或功能等,缺乏进行评价所必须的知识准备;另一方面,很多信息的传递并不直接经过相应的职能管理部门,这就增加了职能部门获取全部正确评价信息的难度。在信息不对称的情况下,职能部门在打分时常常不得不凭“感觉”进行。 3、被考评部门的信息暴露行为缺乏有效约束。在尽可能的情况下,被考评部门总是倾向于隐瞒不良的业绩信息,或对信息进行所谓的“技术处理”,以造成事实上对自身有利的评价结果。在传统的业绩评价模式下,由于评价部门收集信息存在一定困难,且缺乏对相应信息进行证伪的激励,难以对被考评部门的这种机会主义行为造成约束,被考评部门暴露出的信息经常失真。 企业完善和细化了考评指标,精心制订了绩效考核标准与考核表格,然而真实的业绩并没有被“考”出来,因为传统考评模式本身存在缺陷。因此,企业亟需走出传统绩效考评的模式误区。 广州市泽亚企业管理咨询有限公司通过驻企式方式为客户“量身定制”管理模式,帮助企业规范管理、降低成本、提高效率、提升效益。咨询热线:4009-931-932 学历是铜牌、能力是银牌、人脉是***、思维是***!交流热线:13826466599 |
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