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姓名: | 刘泽平 |
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领域: | 人力资源 |
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地点: | 北京 西城 |
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原文:http://www.12reads.cn/23556.html 要帮助刚从大学毕业的新人适应真实的世界,可能很困难。22岁的乔伊(Joey)是个很好的例子,他是常春藤盟校(Ivy League)毕业生,加入了我的一个顾问团队。他聪明、勤奋、积极进取,但有一些很难戒除的坏习惯。乔伊时常太专注于寻求解决问题的完美答案,而没有考 虑到执行层面。他非常害怕会失败,所以会隐藏自己犯的错误,直到情况变得更糟。他只对于把份内工作做得正确感兴趣,很少主动积极帮助团队的其他成员。而且 他看到的是阶级分明的世界:我是他的“老板”,除了我,没有人的意见是真正重要的。 乔伊并非真有其人,而是我曾共事的许多年轻人的综合体。但他的缺点无可否认。以上的特点,是我曾一再在许多应届毕业生身上见到的;他们准备不足,还无法承担组织中真正的领导职务。 领导力是 否可以教导,尤其是商学院是否真正在传授领导力,一直很有争论。双方都有持平之论,但我要扩大讨论。我们的整个教育体系,从小学至研究生,在教导年轻人领 导力方面架构不良。学校在许多方面做得很好,但往往培养学生一些习惯,是对未来成为领导者有害的习惯。由于我们大多数人都花费了13至20年光阴在教育机 构内,这些习惯可能很难戒除。 首先来看看学校对权威的强调。学校是阶级分明的:在课堂上老师是权威;校长或院长管理教师和教授;资深者“排行”(rank)高于资历浅者等等。我 们在教育体系内那些年,许多人一直摆脱不了阶级制度的想法。如果我们是“老板”,我们就自认是领导者;如果我们不是老板,我们就听话照做。在现实中,即使 是组织内最高层级的人,也不能单靠阶级制度,尤其是考虑到他们亟需身边人才的才智、经验与智慧。领导是一种活动,不是一个地位;隆纳德.海菲兹 (Ronald Heifetz)在《调适性领导》(Leadership Without Easy Answers)一书中对这个区别有深入探讨。许多伟大的领导人,比如甘地(Gandhi)和曼德拉(Nelson Mandela),尽管拥有的正式权威极少,甚至没有正式权威,但他们也领导别人;作家们现在纷纷探索没有正式权威的领导方法。虽然一些阶级制度可能有其 必要性,但过度依靠正式权威的领导人往往会发现自己和组织饱受挫折、成长迟缓、停滞不前。 现在,很少有单一可靠的“正确答案”,但学校教我们处理信息的方式,有如信息是毋庸置疑而且一成不变的。在我的第一份工作中,我不断因为缺乏指导而 备感挫折。如果你给我一本教科书,我可以学会几乎所有的东西。但职场上是没有教科书的。现实世界的问题是复杂的,一直在演变,是组织化和分析性的。而成功 往往也有赖于成功且迅速的执行,不只是因为想出“正确的”方法。如果我们了解,只有一个正确答案的情况很罕见,就会更有适应力、更敏捷,而且以开放的胸襟 接受同僚的思维。但是这样的了解很少是通过教科书和多项选择题测验培养出来的。 如果我们依赖这种“正确答案”,对于犯错就会有根深柢固的误解。学生最担心的是拿到可怕的“F”成绩,但是在大多数领导者看来,失败是成功的重要前提。史蒂夫.乔布斯(Steve Jobs)发现,他在1980年代被苹果公司(Apple)开除一事让他获得解脱,变得更富有想像力。他曾说到: “当时我没有了解这一点,但后来发现,被苹果公司开除是我最棒的经历。这种成为新手的轻快感觉,再度取代成功的沉重负担,对每件事情都不再那么确定无疑。这让我自由进入我一生中最富有创造力的一个时期。” 严格说来,这些失败教导我们反省并提出问题(对自己和他人),使我们能够学习和成长(人生中最严重的失败之一,可能是浪费了一个失败)。失败本身就显示出我们正在承担具有挑战性的任务,并拓展我们目前的能力限度。 最后,虽然许多学校教导我们要为他人服务,但学校的结构很少积极向我们展示,领导者是为他人服务的。在大多数教育环境下,我们的首要目标是为自己服 务,以提高我们个人的成绩,为个人的职位竞争,以期有最大机会进入职场、大学。但是正如比尔.乔治(Bill George)在讨论下一代领导力的小组上所说的,“我们不是自己旅程中的英雄。”人们愿意追随的领导者,会关心他们、分享他们的愿景,并且致力于比为自 身服务更崇高的宗旨。 针对商学院和企业界传授领导力的方式,许多人都提出了相关问题,但我们需要大幅扩大这个问题的范围。在日益平坦、复杂的当今世界,在各个社会我们都需要有许多能力高强的领导者。但是实实在在培养这些领导者的唯一途径,是构建从小学至大学的教育体系,来训练他们。 ![]() 实战派企业讲师 |
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