姓名: | 鲍爱中 | |
领域: | 人力资源 企业战略 领导艺术 | |
地点: | 上海 杨浦 | |
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礼仪决定成败【上海.12月24日.鲍爱中】 收费标准:1490元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费) (2011年12月24日1天) 课程对象: 所有希望提升自我形象、快速掌握商务礼仪的人员。 课程目标: 快速了解、并掌握必须的礼貌与礼仪 课程背景: 课程大纲: 第一部分 礼貌 ——礼貌是建筑在双重基础上的;既要表现出对别人的尊重,也不要把自己的意见强加于人。 第二部分 商务礼仪——礼仪决定成败 ——有礼走遍天下 一、 仪态礼仪 ——仪态是指人在行为中表现出来的姿势,主要包括站姿,坐姿,步态等。“站如松,坐如钟,走如风,卧如弓”,是中国传统礼仪的要求,在当今社会中已被赋予了更丰富的涵义。随着对外交往的深入,我们要学会用兼收并蓄的宽容之心去读懂对方的姿态,更要学会通过完善自我的姿态去表达自己想要表达的内容。 二、 仪表礼仪 ——仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。 三、 公共礼仪 ——形象制胜的时代已经向我们走来。 四、 各种礼仪分类 ——“中国有礼仪之大,故称夏,有服章之美,故称华”;
上海复尔企业管理咨询有限公司总经理,复旦大学管理学博士;复旦大学企业管理研究所顾问;国务院西部办上海展望培训基地特聘教授;北大总裁班、清华总裁班、南昌大学总裁班特邀教授、时代光华、影响力、中华培训网、中华企管培训网等几十家公司高级培训讲师、咨询顾问;十多年国有企业、台资企业及多家民营企业的工作经历,担任过培训经理、人事主管,并有多年的总经理、董事长工作经验,积累了丰富的管理与培训、咨询经验。 培训课程主要特色: 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。 课程主要特征: 案例分析 + 分组讨论 + 情景模拟 + 互动游戏 主要培训课程: 《打造卓越的领导力与执行力》、《战略创新——获取企业竞争优势》、《赢在中层》、《中层经理的五维管理》、《有效授权与激励艺术》、《超级沟通力》、《高效时间管理》、《目标管理与执行力》、《企业文化与企业变革》、《创建绩优团队》、《压力管理》、《培训培训师》、《高效决策与危机管理》、《快速提升客户服务技巧》、《用“心”销售》、《如何为员工规划职业生涯》等。 鲍爱中 |
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