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姓名: | 张屹 |
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领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 生产管理 品质管理 |
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地点: | 广东 广州 |
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签名: |
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家具终端销售的战略调整与实战技术 |
第一讲 如何进行市场调研(2课时) 第二讲 调研资料的分析(2课时) 第三讲 如何进行销售预测(2课时) |
金属家具终端销售技巧 培训提纲 一、道可道——专卖经营管理 (2课时) 1、专卖店基本工作流程 2、商品管理五步法 3、专卖店经营谋略 4、专卖店常见问题及改善 5、营业员一日工作常规 6、店长一日工作常规 二、道中道——客户心理需求分析(2课时) 1、如何进行顾客心理分析 2、如何进行顾客需求分析 3、顾客类型的快速判定 4、不为人知的导购技巧 5、需求的激发、强化与诱导 6、消除干扰、实现交易 7、不打折的十大理由 8、如何开发多重诉求 三、非常道——促成技巧 (2课时) 1、常规促成与非常规促成 2、顾客信心培育五步曲 3、聪明的营业员是一个逼真的“傻瓜” 4、反主为客,角色换位 5、成功促成的十个金典例子 6、促成失败的十八个细节 四、无间道——导购实战 (2课时) 1、金属家具卖给谁 2、购买金属家具的十个理由 3、金属家具导购中的常见问题 4、顾客对金属家具的常见质疑及应对话术 5、金属家具导购实战技巧 6、金属家具的卖点挖掘 |
终端销售培训的提纲 第一讲 素质篇 1、终端销售人员的基本素质要求 2、导购员的角色定位 3、营业员基本礼仪 4、营业员基本话术 5、如何练就一副具有磁性的嗓音 6、如何介绍产品 7、家具产品的品质与瑕疵的解释技巧 8、当顾客进行产品比较时,如何向有利于自己的方向引导 9、导购工作的常见问题及注意事项 第二讲 技能篇 1、顾客类型分析 2、顾客的十种消费心理 3、4大销售模式 4、八种促销手段 5、如何快速判断顾客需求 6、如何消除干扰顾客选择的因素,顺利实现交易 7、如何干扰顾客判断,导致顾客购买 9、快速与顾客拉近距离的方法 10、有效导购的五大技巧 11、与十类客户的沟通技巧 12、十大类成交手法 13、临门一脚营销术 第三讲 谋略篇 1、10分钟套牢顾客术 2、欲擒故纵术 3、指桑骂槐术 4、人盯人战术 5、人海战术 6、要善于做一个“傻瓜” 7、外围战术 8、家具售卖苦肉计 9、狐假虎威 第四讲 案例篇 1、死缠不放,修成正果 2、 |